Das erreichen wir nur, indem wir genau hinsehen und aufmerksam zuhören. In unserem Showroom – und auch bei den Menschen zu Hause – führen wir keine klassischen Verkaufsgespräche. Stattdessen stehen ehrliche Beratung und individuelle Empfehlungen im Mittelpunkt. Auf diese Weise findet jede und jeder das Rad, das wirklich zum eigenen Körper und zur persönlichen Lebenssituation passt. Daher kann ich mit Überzeugung sagen: Wir kennen unsere Kundinnen und Kunden. Wir verstehen ihre Herausforderungen. Und genau deshalb bieten wir viele verschiedene Fahrrad-Optionen an. So können alle mobil bleiben. 

Unsere Wurzeln liegen in der Rahmenfertigung. Dinge selbst zu erschaffen, liegt in unserer DNA. Vom Entwurf innovativer Technologien bis hin zum Schweißen machen wir alles im eigenen Haus. So sichern wir höchste Qualität und können unseren Kundinnen und Kunden etwas Einzigartiges bieten. Außerdem nutzen wir diesen technischen Hintergrund, um immer wieder in neue Gefilde vorzustoßen. Unsere Mentalität erinnert an das berühmte Zitat von Pippi Langstrumpf: „Das haben wir noch nie gemacht, also glauben wir, dass wir es können.“ Wir denken in Möglichkeiten – auch dann, wenn es etwas so noch nie gegeben hat. Ich kenne alle Prozesse in unserem Unternehmen aus eigener Erfahrung: vom Schweißen, Drehen und Fräsen bis hin zur Entwicklung neuer Lösungen und technischer Designs. Als CEO ermutige ich unser Team, gewohnte Denkmuster zu verlassen: Kann man Dinge anders machen? Geht es intelligenter? Gleichzeitig achte ich darauf, dass wir trotz unseres Wachstums unseren Wurzeln treu bleiben. Wir gehen oft bewusst einen eigenen Weg. Beispielsweise haben wir unser eigenes elektrisches Antriebssystem entwickelt – speziell für Dreiräder und vollständig auf die Nutzerin oder den Nutzer zugeschnitten. Weil wir Dinge selbst machen, bleiben wir flexibel.

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Meine Motivation ist klar: Ich möchte, dass vanRaam Räder überall auf der Welt zu sehen sind. Es erfüllt mich mit Stolz, wie viel Freiheit und Unabhängigkeit unsere Produkte den Menschen schenken. ■